5 причин, по которым перестал работать отпечаток пальца в Windows Hello

Windows Hello — это простой и удобный способ аутентификации в операционной системе Windows, позволяющий пользователю войти в свою учетную запись с помощью отпечатка пальца. Однако иногда может возникнуть проблема, когда отпечаток пальца перестает работать и пользователь не может войти в свою систему.

Если у вас возникла проблема с отпечатком пальца в Windows Hello, не паникуйте. В этой статье я расскажу вам, что делать, чтобы решить эту проблему и снова начать пользоваться быстрой и безопасной аутентификацией.

Первым шагом, который следует предпринять, является проверка состояния вашего сканера отпечатка пальца. Проверьте, нет ли повреждений на поверхности считывающего устройства и убедитесь, что оно чистое и не загрязнено. Если возникла проблема именно с аппаратным обеспечением, вам может потребоваться обратиться к производителю для получения рекомендаций по ремонту или замене сканера.

Если же ваш сканер отпечатка пальца в порядке, следующим шагом будет проверка драйверов. Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы для вашего сканера отпечатка пальца. Для этого можно обратиться на официальный сайт производителя вашего устройства и загрузить последние версии драйверов.

Кроме того, проверьте настройки безопасности в Windows Hello. Убедитесь, что функция распознавания отпечатка пальца включена, и что ваши отпечатки пальцев сохранены и правильно настроены. Если возникла проблема с настройками, вы можете перезагрузить функцию или удалить существующие отпечатки пальцев и создать новые.

Некоторые пользователи также замечают, что проблемы с отпечатком пальца в Windows Hello могут быть связаны с обновлениями операционной системы. В этом случае рекомендуется проверить наличие доступных обновлений и установить их. Обновления часто содержат исправления ошибок и улучшения, которые могут помочь решить проблему с отпечатком пальца.